Conoce nuestras políticas

Porque la privacidad y la confidencialidad son parte de nuestros principios, nos comprometemos a resguardar toda la información de nuestros usuarios. El hotel se compromete a no divulgar información a terceros sin consentimiento previo. 

Es nuestro compromiso proteger tu privacidad mientras visitas nuestra página web http://www.hotelmiradorplaza.com.

Queremos que sepas qué es lo que necesitaremos saber de quienes visitan nuestros sitios. Existen dos maneras de recopilar información, la que la persona proporciona de manera voluntaria (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, o lo que la persona decida completar). Esa información es catalogada como: información personal. La información general, se refiere a  quienes visitan la página (patrones de tráfico, número de visitas, visitas a otros sitios web, uso de determinados servicios etc.).

¿Qué información necesitamos de ti y cómo la usamos?

* Registrarte como un usuario del hotel al momento de reservar. 
* Tus planes y formas de pago de tu estadía. 
* Tu correo electrónico para promociones y sorteos. (esto no puede ser obligación) 
* Poder mejorar la calidad de las visitas a nuestros sitios web.

Es opcional recibir información de nuestros hoteles. Existe la opción de no participar del listado de promociones e informaciones. Es importante considerar que estando en esta base, sólo estarás recibiendo información de Hotel Santa Elena. La información de nuestros usuarios no se vende, arrienda, ni comparte. Tampoco se usa para fines comerciales.(creo que se pues mal interpretar por que de nuestra parte si se usa para fines comerciales). Si decides ser parte de esta lista, en cualquier momento puedes pedir que te borren de la misma. 

Permiso de uso

El hotel puede recopilar y utilizar la información personal que recibe a través de sus sitios web de cualquier manera que sea consistente con lo establecido en la Política de Privacidad. En el momento en que se envía información personal o realiza una solicitud, el uso previsto de la información enviada, será supuesta en el contexto en el que se presentara y/o porque el sitio declara su propósito. Al enviar información personal en el sitio, existe consentimiento y permiso para cualquier uso que sea consistente con los usos establecidos en esta Política de Privacidad o revelada en otro lugar en el sitio en el punto que tu envíes dicha información personal, y ese consentimiento se presumirá por el hotel, a menos que la persona indique lo contrario en el momento de enviar la información personal. Por favor, no solicitar lo anteriormente mencionado en nombre de un individuo o de una empresa si no está autorizado para realizar la solicitud.

Reservas seguras

Al reservar a través de nuestros sitios web, se estará vinculando a un interfaz, donde interviene una tercera parte. Este motor de reservas, aunque pareciera ser nuestro, proviene de un tercero y se rige por sus prácticas de privacidad. Sabemos que la seguridad y privacidad de la información, sigue siendo la principal preocupación de quienes realizan compras y/o pagos en línea por eso, nos hemos preocupado de que el proveedor sea confiable y de calidad.

Protegemos tu información

Porque quienes visitan nuestras páginas web, deben hacerlo con total tranquilidad, nos comprometemos a proteger toda la información que sea recopilada a través de este medio. Hemos implementado un programa de seguridad para mantener la información almacenada y protegida en nuestros sistemas que no tiene acceso autorizado. Nuestro sitio se encuentra alojado en un entorno seguro. Puedes navegar tranquilo. El sitio, servidores y sistemas, están configurados con encriptación de datos, sistemas de tecnología avanzada, sistemas de seguridad de alto estándar a nivel de industria.  

Privacidad infantil y consentimiento parental

Este sitio no ha sido diseñado para menores de 18 años. No debe ser utilizado por cualquier persona bajo esa edad. Nuestra política de privacidad nos prohíbe aceptar usuarios que están bajo los 18 años. El hotel solicita específicamente que las personas menores de 18 años no utilicen este sitio, ni envíen o publiquen información acá.

En caso de que el hotel inesperadamente adquiera información personal u otros datos de usuarios menores de 18 años, no se proporcionarán a terceros para ningún propósito y, cualquier divulgación posterior, podría ser debido al hecho de que el usuario menor de 18 años de edad utilizó el sitio y la información personal enviada sin solicitud previa o permiso del hotel.

Consentimiento a política de privacidad

El uso del sitio implica su consentimiento, así como el consentimiento de la empresa para quien utiliza el sitio y que la información que envíe (si procede), esta política de privacidad en línea, incluye la recolección y uso de información por parte del hotel, como se describe en esta declaración acuerdo a las condiciones de uso del sitio. El acceso y uso del sitio sin la aceptación de los términos de esta política de privacidad libera al hotel de toda responsabilidad con el usuario.

Modificación de la política de Privacidad y contactar al hotel

El hotel se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad en cualquier momento; la notificación de los cambios se publicará en esta página. Los cambios serán siempre posibles y no tienen carácter retroactivo. 

¿En qué consiste?

Una cookie es un paquete de datos que un navegador web almacena de forma automática en el ordenador de un usuario cuando este visita una página web. La cookie es enviada desde el servidor al visitante de la página web. Posteriormente, cada vez que el usuario visite esa misma página web o alguna otra del mismo dominio, la cookie será leída por el navegador web, sin ser modificada, y devuelta al servidor web.

Por tanto, una cookie son sólo datos que se almacenan en el ordenador del usuario. Las cookies no son software, tampoco son fragmentos de código, son simplemente datos. Por tanto, en principio las cookies no pueden transmitir y ejecutar virus, ni instalar malware como troyanos o programas de espionaje.

¿Para qué sirven?

Las cookies son utilizadas habitualmente por los servidores web para diferenciar usuarios y para actuar de diferente forma dependiendo de éstos.

Los usuarios normalmente se identifican introduciendo sus credenciales en una página de validación; las cookies permiten al servidor saber que el usuario ya está validado, y por lo tanto se le puede permitir acceder a servicios o realizar operaciones que están restringidas a usuarios no identificados.

Otros sitios web utilizan las cookies para personalizar su aspecto según las preferencias del usuario. También se utilizan para realizar seguimientos de usuarios a lo largo de un sitio web.

Política de Reservación

Para efectos de reservación es indispensable tarjeta de crédito para garantizar su reserva , se hará una preautorización de la primera noche de estancia con tres días de anticipación a su llegada, al momento de su ingreso deberá confirmar su pago bajo la misma garantía u otra modalidad de pago.

Política de pago

El hotel acepta pago en efectivo (USD $), y pagos en tarjeta de crédito y debito: Mastercard, Visa, American Express.  El hotel no acepta cambio de moneda ó cheques de viajero.

Política de cancelación

Se aceptan cancelaciones con 24 horas de anticipación a la fecha de llegada, posterior a la hora indicada, el Hotel procederá a cobro de la primera noche de estancia.